關(guān)于武漢工業(yè)設(shè)計產(chǎn)品設(shè)計的行為經(jīng)濟(jì)學(xué)知識
稟賦效應(yīng)（Endowment effect）指的是當(dāng)我們在評價某個物品或狀況（產(chǎn)業(yè)、位置、權(quán)利、定見、聯(lián)系）價值的時分，如果我們具有它，往往會夸張它的實踐價值。稟賦效應(yīng)和“損失討厭”（Loss aversion）的心思有關(guān)。在我們產(chǎn)品設(shè)計中，有十分多稟賦效應(yīng)的比方：比方常見的“7天不滿意包退”效勞，正本一個產(chǎn)品在你心中要有70分你才會買，成果由于購買門檻低了（“橫豎不喜歡也能夠退”），可能60分你就把那個東西給買下了。當(dāng)你拿到產(chǎn)品后，使用稟賦效應(yīng)，它在你心中的價值就上去了，可能就有70分了，這時分你也不會選擇退貨了。
參照依賴是，是指多數(shù)人對得失的判斷往往依據(jù)參照點決定。參照依賴在日常上的使用很常見：比方我們在買飲料的時分，常常有小杯，中杯，大杯三種類型，很多人會在價格比對的影響下，購買超越自己需求量的中杯（中杯效應(yīng)）。
錨定效應(yīng)（Anchoring effect），是指當(dāng)人們需要對某個事情做評價時，會將某些特定數(shù)值作為初始參照值，這個初始值像錨一樣制約著評價成果。“錨定效應(yīng)”是一種十分典型的心思誤差。心思賬戶（mental accounting）是指人會依據(jù)錢的來歷和用處，無意識的將錢進(jìn)行歸類，并賦予不同的價值進(jìn)行管理。要說服人們增加對某項花費的預(yù)算是很困難的，但要改動人們關(guān)于某項花費所屬賬戶的知道，卻相對簡單。換句話說，如果人們不愿意從某一個賬戶里支出消費，只需要讓他們把這筆花費劃歸到另一個賬戶里，就能夠影響并改動他們的消費情緒。
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