武漢工業(yè)設(shè)計(jì)淺析產(chǎn)品設(shè)計(jì)師應(yīng)該學(xué)會(huì)的溝通技巧
做好產(chǎn)品設(shè)計(jì)，我們需要先了解客戶的需求，如何做好產(chǎn)品設(shè)計(jì)，讓用戶覺得舒服。回到產(chǎn)品方案的本身，在所有的東西開始之前，我們也是要解決以上的一個(gè)問題，為什么用戶一定要使用你的產(chǎn)品？用戶需要什么樣的產(chǎn)品呢？在這里就涉及了一個(gè)溝通的問題，那么武漢工業(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)該如何做好溝通呢？一起來看看。
1、避免雞同鴨講：雙方都在說自己的道理，卻不聽對方是怎么講的；或者因?yàn)闇贤p方無法說出真實(shí)的想法，導(dǎo)致溝通停留在表面上無法深入。這兩種情況下，溝通效率都很低，而且很難達(dá)成共識得到結(jié)果。
2、不要過早陷入細(xì)節(jié)：深圳產(chǎn)品設(shè)計(jì)認(rèn)為優(yōu)秀的產(chǎn)品一定是有細(xì)節(jié)的產(chǎn)品，優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員也一定是個(gè)對細(xì)節(jié)敏感而挑剔的人。但細(xì)節(jié)也同時(shí)意味著需要更多精力的投入。要讓投入有性價(jià)比，就要把握好切入細(xì)節(jié)的時(shí)間點(diǎn)。做產(chǎn)品和畫畫的道理很像，先草稿，再勾線，再上色，是一個(gè)由粗入細(xì)的過程。草稿沒畫完的情況下，如果先上了一部分顏色，再要修改整體構(gòu)圖就非常困難了，或者就得換一張重畫。
3、認(rèn)真你就輸了：團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員掌握的信息是不對稱的，而設(shè)計(jì)解決方案往往是綜合了這些信息之后做出的判斷。所以不管是誰提出來的方案，隨著討論的深入，都有可能被證明是錯(cuò)的，或者有更優(yōu)的解決方案。討論中每個(gè)人都會(huì)有自己的贊成或反對的觀點(diǎn)。
4、同理心：而在做設(shè)計(jì)溝通的時(shí)候，是否能以同理心去溝通，也直接影響到溝通質(zhì)量。
5、認(rèn)同“形式追隨功能”：一些“有追求”的設(shè)計(jì)師經(jīng)常容易犯形式大于功能的錯(cuò)誤。深圳產(chǎn)品設(shè)計(jì)認(rèn)為作為設(shè)計(jì)師，我們要明白，雖然形式表現(xiàn)很重要，但是形式是追隨功能而存在的，不能為了追求表現(xiàn)形式而要求功能做妥協(xié)。好用和易用，都是建立在有用的基礎(chǔ)之上的。當(dāng)功能和形式表現(xiàn)發(fā)生沖突時(shí)，界面表現(xiàn)應(yīng)該向功能妥協(xié)。設(shè)計(jì)師要能夠控制住自我表現(xiàn)的沖動(dòng)，認(rèn)真地理解產(chǎn)品定位和用戶場景，然后做出好的設(shè)計(jì)。形式追隨功能，換個(gè)說法其實(shí)就是功能限制形式，設(shè)計(jì)是帶著鐐銬跳舞。
6、引入外援：深圳產(chǎn)品設(shè)計(jì)認(rèn)為即便是富有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師，也難免會(huì)碰到在溝通中陷入僵持的情況，誰也說服不了誰。這個(gè)時(shí)候如果擅于引入外部的聲音，會(huì)非常有助于打破僵持。
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